Informations générales sur Vexcash
Langue du contrat
La langue faisant foi pour les accords relatifs à l'utilisation du portail de candidature en ligne Vexcashs, l'initiation du contrat pour les contrats de prêt et toutes les relations contractuelles connexes ainsi que pour la communication pendant la durée du contrat est l'allemand.
Système juridique applicable et lieu de juridiction
Pour la conclusion du contrat et l'ensemble de la relation commerciale entre le client et Vexcash, le droit allemand s'applique. Le lieu de juridiction est conforme aux règles du code de procédure civile.
Règlement extrajudiciaire des litiges
Les utilisateurs peuvent s'adresser au bureau des plaintes de Vexcash pour déposer une plainte. En cas de litiges découlant de l'application des dispositions du code civil allemand relatives aux contrats à distance portant sur des services financiers, des articles 491 à 509 du code civil allemand ou des articles 675c à 676c du code civil allemand et du règlement (CE) n° 924/2009 du Parlement européen et du Conseil du 16 septembre 2009 concernant la protection juridique des consommateurs de services financiers, la Commission est habilitée à saisir la juridiction compétente.2009 concernant les paiements transfrontaliers dans la Communauté et abrogeant le règlement (CE) n° 2560/2001 (JO L 266 du 09.10.2009, p. 11), les parties concernées peuvent saisir l'organe de conciliation de la Bundesbank (Postfach 11 12 32, D-60047 Francfort-sur-le-Main, téléphone : 49 (0)69 2388-1907/1906/1908, télécopieur : 49 (0)69 2388-1919).
Les détails sont disponibles sur Internet à l'adresse suivante : www.bundesbank.de. Le droit d'intenter une action en justice n'est pas limité par cela.
Informations sur les services Vexcash
Caractéristiques essentielles de performance
Vexcash accorde à ses clients des prêts à court terme d'une durée comprise entre 1et 60 jours, gratuitement et de manière indépendante.
Le client n'a pas le droit de demander à Vexcash de lui établir un contrat de prêt. Le contrat de prêt respectif entre le client individuel et la banque partenaire de Vexcash n'est conclu que si le client demande l'obtention d'un prêt via le portail de demande Vexcash-online et que la banque partenaire accepte cette offre après une décision positive.
La condition préalable à une décision positive est le résultat positif d'une évaluation de crédit du client.
Services supplémentaires payants
Vexcash fournit également au client, sur demande séparée via le portail de demande en ligne Vexcash, des services optionnels supplémentaires à des tarifs distincts,.
Informations sur les caractéristiques spécifiques des contrats à distance
Conclusion du contrat à distance
Une relation contractuelle avec Vexcash prend fin si un utilisateur fait une demande sur le portail de demande en ligne Vexcash-online pour l'obtention d'un petit prêt ainsi que, si nécessaire, d'autres services optionnels et payants et que Vexcash accepte cette demande par e-mail le même jour.
Jusqu'à l'étape "Envoyer", le client peut corriger ses entrées à tout moment en utilisant la fonction "Retour" proposée dans son navigateur Internet. Vexcash envoie les documents contractuels avec sa propre déclaration d'acceptation pour confirmer la conclusion du contrat, à savoir les conditions générales de Vexcash, cette brochure d'information sur la vente à distance avec ses annexes ainsi que les documents nécessaires à la relation contractuelle avec la banque partenaire.
Stockage du contrat
Vexcash conserve les contrats conclus aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'exécution du contrat, le suivi et la documentation des services rendus. Le client peut demander à tout moment la transmission d'une copie de dossier du contrat conclu avec lui ainsi que de toutes les informations et documents associés.
Droit de rétractation
Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sans avoir à en indiquer les raisons, au moyen d'une déclaration claire. Le délai commence à courir à la réception de cette instruction sur un support de données permanent, mais pas avant la conclusion du contrat et pas avant que nous ayons rempli notre obligation d'information. L'envoi en temps utile de la révocation suffit à respecter le délai de révocation si la déclaration est faite sur un support de données durable (par exemple lettre, fax, e-mail). La révocation doit être adressée à : Vexcash AG, Heinrich Heine Platz 10, D-10179 Berlin.
Conséquences du retrait
En cas de révocation effective, les services reçus par les deux parties doivent être restitués. Vous êtes tenu de payer une indemnité pour la valeur du service fourni jusqu'au moment de la révocation si vous avez été informé de cette conséquence juridique avant de soumettre votre déclaration contractuelle et si vous avez expressément accepté que nous commencions à exécuter le service en retour avant la fin de la période de révocation. S'il existe une obligation de verser une indemnité pour perte de valeur, cela peut signifier que vous devrez encore remplir vos obligations contractuelles de paiement pour la période allant jusqu'à la révocation.
Votre droit de révocation expire prématurément si le contrat est entièrement rempli par les deux parties à votre demande expresse avant que vous n'ayez exercé votre droit de révocation.
Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Le délai commence pour vous avec l'envoi de votre déclaration de révocation, pour nous avec sa réception.
Instructions spéciales
Votre droit de révocation expire prématurément si le contrat est entièrement rempli par les deux parties à votre demande expresse avant que vous n'ayez exercé votre droit de révocation.