L’importance d’expérience client dans le domaine bancaire et des assurances
L’expérience client, c’est-à-dire la création d’expériences positives pour les clients, est également un sujet important pour les banques et les caisses d’épargne. Une étude montre la grande importance d’une coopération harmonieuse entre les employés et l’analyse des données. L’expérience client…
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